Профессия – менеджер! Серия 3-х часовых мастер-классов.

ПРОФЕССИЯ – МЕНЕДЖЕР!

Серия из 5-ти мастер-классов

УНИКАЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА

Сведенная в одно целое  экспресс-методика управления. По отзывам участников, позволяет при интенсивной работе на тренинге и выполнении домашних заданий ощущать изменения уже после второго мастер-класса. Более того, через неделю регулярной личной тренировки появляется больше свободного времени! По окончании всей серии мастер-классов участники получают Тетрадь Инструментов Управления: схемы, таблицы, алгоритмы, примеры. Все под рукой. Забыл? Открой, вспомни и помни:  МЕНЕДЖМЕНТ БЕЗ СУЕТЫ СОХРАНЯЕТ ЗДОРОВЬЕ!

СВЯЗЬ С ТРАДИЦИОННОЙ ТЕМАТИКОЙ ТРЕНИНГОВ

Менеджмент, планирование, контроль, мотивация, обучение.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Менеджеры среднего звена, менеджеры высшего звена, не проходившие обучения.

ОСУЩЕСТВЛЕННЫЕ ПРОЕКТЫ ПО РАЗВИТИЮ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ

  •  Личный опыт управления и использование предлагаемых инструментов в работе;
  • Авиакомпания Air Astana, (Совместная компания   Королевства Великобритании и Республики Казахстан). Разработка и реализация программы  обучения навыкам управления на уровне линейных менеджеров. Внедрение Тетради Инструментов Управления. Поддержание навыков  управления в актуальном состоянии через систему образовательных мероприятий;
  • Компания «БЕСТ-Недвижиомсть» — проведена серия мастер-классов с последующим внедрением инструментов на практике (2013).

ОТ ТРЕНЕРА, ОЧЕНЬ ЛИЧНО

Случается, особенно на этапе вхождения на позицию руководителя, что менеджер в мыслях остается старшим (ведущим) специалистом. Мастер-классы достаточно наглядно демонстрируют, что при профессиональном подходе с использованием предложенных инструментов время остается только на управленческую деятельность.  Более того, она начинает нравиться!

С уважением, Андрей Крупин.

 

ОПИСАНИЕ МАСТЕР-КЛАССОВ   

Программа предусматривает развитие следующих управленческих компетенций:

  • Планирование: постановка целей группе и сотруднику, расстановка приоритетов, делегирование;
  • Контроль, умение давать позитивную и конструктивную обратную связь;
  • Мотивация: нематериальные методы мотивации, умение дисциплинировать;
  • Обучение через наставничество, коучинг, тренинг.

Концепция обучения:  обучение +  закрепление + внедрение

  1. Обучение: проведение тренинга (ответственность тренера).
  2. Закрепление: выполенение «домашнего задания»  + закрепление в действии (ответственность тренера и руководителя проекта от заказчика).
  3. Внедрение в работу: использование стандарта в работе (ответственность руководителя проекта компании-заказчика и участника тренинга).

 Продолжительность: 1 мастер-класс, тренинг – 3 часа (две сессии с перерывом на кофе-брейк).

Количество мастер-классов: 5. Мастер-классы могут быть скомпанованы в тренинг-дни.

Мастер-класс 1. Что я делаю,  когда я управляю. Основные функции управления

Цель:  сформировать понимание профессии, мотивировать на развитие менеджерских навыков.

Тематика:

  • Основные функции менеджера: планирование, организация деятельности, контроль, мотивация, обучение. Как функции проявляются в конкретных действиях и мероприятиях;
  • Компетенции менеджера: знания, навыки, модели поведения;
  • Отличия и сходства менеджера и ведущего эксперта (старшего специалиста);
  • Каковы выгоды быть менеджером;
  • Показатели эффективности работы менеджера по каждой из функций;
  • Планирование деятельности менеджера;
  • Расстановка приоритетов;
  • Делегирование полномочий.

Домашнее задание:

  • Составление плана работы менеджера с подразделением на месяц. Перечень действий по функциям с показателями;
  • Индивидуальные консультации по желанию на основании уже готового плана.

Закрепление в действии:

  • В течение 5 дней после тренинга менеджеры представляют свои планы непосредственному руководителю.

Мастер-класс  2. Понятные намерения — ясные цели – четкие планы.  Постановка целей

Цель: обучить методам постановки целей в зависимости от ситуаций.

Тематика:

  • Зачем нужно ставить цели?  Последствия от непоставленных целей;
  • Постановка долгосрочых целей отдела/группы. Методика SMART. Цели конкретные, измеряемые, обеспеченные ресурсами, согласованные, ограниченные во времени;
  • Постановка целей сотрудникам на среднесрочный период (неделя/месяц).  Результат-Показатель-Мотивация. Донесение целей до сотрудника;
  • 1-минутная целеустановка: постановка задачи в течение 1-ой минуты;
  • Проверка готовности сотрудника выполнить цели по листу проверки;
  • Донесение целей до сотрудников. Модель ПУСК при постановке цели (записать цель, донести устно, проверить понимание, получить согласие на исполнение).

Домашнее задание:

  • Составить проекты целей на год по критериям SMART;
  • Индивидуальные консультации по желанию на основании сформулированной цели.

Закрепление навыка в действии:

  • В течение 5 дней после тренинга представить  проекты целей непосредственному руководителю.

Мастер-класс 3.  Доверяй и проверяй,  меняй и вдохновляй. Контроль, мониторинг, оценка

Цель: обучить методам контроля  и тренинировать навыки обратной связи в зависимости от ситуаций.

Тематика:

  1. Типы контроля:  по результату, процессный, промежуточный;
  2. Выбор типа контроля в зависимости от (1) квалификации сотрудника, (2) от сложности задачи, (3) от новизны задачи, (4) от мотивации сотрудника.
  3. Обратная связь в контроле. Основные принципы и  правила обратной связи.
  4. Позитивная обратная связь.
  5. Конструктивная обратная связь.
  6. Жесткая обратная связь.
  7. Правила «разбора полетов».

Домашнее задание:

  • Расписать индвидуальные карты контроля по недельным задачам на каждого сотрудника;
  • Индивидуальные консультации по желанию.

Закрепление в действии:

  • В течение 5 дней после тренинга провести «показательную» встречу с одним из подчиненных, в ходе которой провести контроль работ и дать обратную связь.

Мастер-класс  4. Не хлебом единым… Методы нематериальной мотивации    

Цель: обучить методам контроля  и тренинировать навыки обратной связи в зависимости от ситуаций. 

Тематика:

  • Виды мотивации в организации. Плюсы и минусы каждого из видов;
  • Целостный подход к нематериальной мотивации: мотивация личным примером, мотивация целью, мотивация контролем, мотивация с помощью мотивационных инструментов;
  • Признание, вовлечение, сложная задача как элементы мотивации;
  • Создание мотивационной карты сотрудника;
  • Последовательное укрепление дисциплины: формирование ответственного поведения.

Домашнее задание:

  • В течение 5 дней заполнить с сотрудниками анкету на определение текущего вида мотивации. Составить карту мотивации на каждого сотрудника

Закрепление в действии:

  • Представить непосредственному руководителю карту мотивации и рассказать о примененных методах.

Мастер-класс  5. Век живи, век учи!  Тренинг, наставничество, коучинг

Цель: обучить методам контроля  и тренинировать навыки обратной связи в зависимости от ситуаций.

Тематика:

  • Особенности обучения взрослых;
  • 4 этапа формирования навыка;
  • Виды обучения в зависимости от этапа: инструктаж, тренинг, коучинг;
  • Методы работы в инструктаже, тренинге, коучинге;
  • Индивидуальное и групповое обучение;
  • Составление плана обучения.

Домашнее задание:

  • В течение 5 дней составить план обучения с отстающим сотрудником.  Представить план непосредственному руководителю.

Закрепление в действии:

  • Представить непосредственному руководителю карту мотивации и рассказать о примененных методах.

Professional manager — Series of Master Classes for Website 18_01_2014