В настоящее время МАК фокусируется на двух направлениях: (1) HR-консалтинг и (2) консалтинг в области продаж и сервиса (Sales & Services), поскольку именно в этих областях у команды консультантов есть большой практический опыт. Мы не просто консультируем, но и можем делать сами: то есть при необходимости осуществлять функции менеджеров, экспертов, специалистов. Наша задачи: предложить РЕШЕНИЕ, обеспечить ВНЕДРЕНИЕ, закрепить ИЗМЕНЕНИЕ.
Тематика учебных курсов делится на две категории: (1) эксклюзивные и (2) традиционные. Эксклюзивные тренинги — это авторские работы, основанные на сочетании огромного консультационного опыта и серьезного опыта бизнес-практики. Слоган этих тренингов. «Никто, кроме меня».
Традиционные — это популярные темы, с широким набором известных инструментов, однако они уникальны авторским прочтением и изобилуют примерами реального бизнеса. Другими словами: я не пересказываю учебники, я помогаю создавать индивидуальный стиль.
(1) Эксклюзивные курсы
1. БЕЗОПАСНОCТЬ ПИЛОТИРОВАНИЯ В БИЗНЕСЕ
Уникальные методы управления ошибками, решениями, личной энергией и ресурсом команды. В основе — теория человеческого фактора и перенос техник взаимодействия экипажа на борту в управленческую плоскость.
Мастер-класс по управлению изменениями для тех, кто уже не может жить по-старому. В основе — мой опыт участия в проектах по внедрению изменений в качестве менеджера, разработчика, исполнителя, консультанта.
3. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА РАБОТЫ С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ. РЕШЕНИЕ В ПОЛЬЗУ ВСЕХ
Методы лоббирования и социальные технологии на службе бизнеса. Как влиять на лиц, принимающих решения. Внешние и внутренние кампании с целью влияния на лиц, принимающих решения.
4. MANAGEMENT TRAININGS IN ENGLISH/ТРЕНИНГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
Свободное владение английским, опыт работы в международных компаниях, проведение тренингов для Lukoil Overseas, Microsoft, Procter&Gamble позволяет чувствовать себя как рыба в воде в англоязычной аудитории. Предпочитаю управленческую тематику: Management by Objectives, Performance Appraisal Cycle (goal setting SMART amd KPI based, mid-term evaluation interview, appraisal interview), Project Management, Change Management, Team Resource Management.
5. К ВЫСОКИМ ПРОДАЖАМ ЧЕРЕЗ КАЧЕСТВО СЕРВИСА И КЛИЕНТСКОГО КОНТАКТА
Уникальнейший тренинг для управляющего и продающего персонала банков и других финансовых организаций. Построен на 10-летнем опыте разработки и внедрения Корпорпоративных Книг Сценариев Продаж. Данный подход эффективен как в продажах так и в управлении продажами. Подробнее о методе статья «Корпоративная Книга Сценариев Продаж. Больше, чем книга. Больше, чем продажи» в МАК-Альманахе
(2) Традиционные курсы
6. КАПИТАНЫ ПРОЕКТНОГО ПЛАВАНИЯ
Практикум по дизайну и управлению. Быстрый, яркий, запоминающийся обзор инструментов проекта через просмотр видео сюжетов из известных комедий. Фабрика проектов: ваши идеи превращаем в пилотные варианты проектов.
7. ПРОФЕССИЯ – МЕНЕДЖЕР! СЕРИЯ 3-Х ЧАСОВЫХ МАСТЕР-КЛАССОВ
Проверенные методы в жизнь! Управление — ЭТО ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТЫ РУКАМИ ДРУГИХ. Планирование: понятные намерения — ясные цели – четкие планы. Доверяй и проверяй, меняй и вдохновляй: контроль, мониторинг, оценка. Где запятая: ругать нельзя хвалить — мотивация и укрепление дисциплины. Век живи, век учи: Тренинг, наставничество, коучинг.
8. ОПЕРАЦИЯ — КОММУНИКАЦИЯ. СЕРИЯ МАСТЕР-КЛАССОВ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ
Разговор по-делу. Уроки управленческого языка: речевые обороты, фразы, структура. Деловая презентация: выступление по проблеме, «продажа», постановка задачи. Общение с коллегами и партнерами: обратная связь, ведение переговоров, проведение собраний. Железобетонные правила деловой переписки.
